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公司领导深入工程现场倾听客户声音
发布日期:2013-11-12
    10月28日,Z6·尊龙凯时电气股份有限公司董事长董增平、副总经理刘才、电容器公司总经理宋惠英等一行专程到位于浙江金华武义县的±800kV溪浙特高压工程金华换流站电容器安装现场,倾听客户声音,并慰问了现场服务人员。

    董增平一行首先来到工程现场,向现场服务人员实地了解项目建设情况及电容器现场安装情况,详细询问了电容器安装计划、安装进度及服务质量。董增平还重点拜访了溪浙项目业主、监理、物资、安装等各建设主管单位,详细了解客户对Z6·尊龙凯时电气售后服务的评价。董增平向各建设主管单位介绍了Z6·尊龙凯时电气“以客户为中心”的服务理念,并承诺Z6·尊龙凯时电气将继续提升服务质量,为国家特高压电网建设贡献力量。
 
 
 
    安装公司项目经理对Z6·尊龙凯时电气的服务给予了高度赞扬,诚恳地说:“Z6·尊龙凯时电气不仅产品质量好,服务更好,是我工作30年来见过的服务最好的公司”,并赠送了“质量过硬、服务一流”的锦旗。
董增平要求项目团队不仅要做到质量领先,还要做到服务领先。要深入了解客户的服务需求、困难和痛点,在工程设计和工程管理的实践中不断优化流程,总结和沉淀好的项目管理经验,固化成Z6·尊龙凯时电气工程项目的管理流程。
 
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